很多HR都會遇到時這樣一個困惑:每天要處理的事務(wù)性工作太多,所以每天基本上都是圍著辦公桌轉(zhuǎn),長此以來,他發(fā)現(xiàn)與各部門的隔閡越來越深了,而且很多問題由于不能及時發(fā)現(xiàn),造成一些怨氣也漸漸多起來了,同時也會有一些人覺得人力資源部很少真正能幫大家解決工作中確實需要及急需解決的東西,漸漸輕視人力資源的價值。
長此以往,部門鄰里間的關(guān)系也就如住在樓層里的居民們一樣,由于很少互通往來,所以也就形成了同住一層樓,不識一層人的局面。所以自身感到十分苦惱與失落,于是不停地在懷疑個人的能力問題。
其實坐在辦公室的HR,一般都會有這樣的想法:自己心態(tài)好可以影響人,自已為人正直公平可以影響人,自己為能處身設(shè)地地為他人著想可以影響人,但事實上,我認為這些只不過是個人的理想主義和一廂情愿而已,并不能真正地影響到人,那HR到底該怎樣做呢?其實答案很簡單:一定要走出去管理。
01
收集到來自不同方面第一手的需求信息,有利于正確的決策和工作改進。
當(dāng)HR走出去,你會發(fā)現(xiàn)很多員工給你反映的問題和主管部門反映的問題存在一定的偏差,這也就經(jīng)常會說的報喜不報憂。所以只有當(dāng)HR真正了解到這些問題時,才能確保自己更加準確的分析和解決這些問題。為什么康熙、乾隆年間國泰民安,斟稱大清盛世,除了兩位圣主英名之外,我認為重要的一點還要源于他們的多次微服私訪,也正是這樣,才防止更多的報喜不報憂情況的發(fā)生,當(dāng)然,林子大了,什么鳥都有,但正是他們走出去,真正了解到了各種不合時宜的現(xiàn)狀,并及時進行整治,使得民心和經(jīng)濟兩方面得到了長足的鞏固,國家政權(quán)也就更穩(wěn)固了。
同樣,我相信HR經(jīng)常走出去,不僅可以直接得到大量的一手信息,而且也避免了因信息不真實造成的決策錯誤,這樣也才真正可以提升HR的地位和體現(xiàn)HR的作用。
02
走出去,貼近員工的機會多起來了,更容易增加個人的親和力和認同感。
和現(xiàn)在的親子教育類似,親子教育不僅可以消除父母與子女的隔膜,另一方面更有利于加強親人之間的默契感和協(xié)作力,配合度,這樣,也增進了家庭成員間的溝通能力,使得家庭的氛圍更和諧和融洽。
同樣,當(dāng)HR走出去后,由于和各部門的人員較多的近距離接觸,在相互了解和取得認同后,彼此間才不會因為心里的距離,產(chǎn)生更多的排斥和猜測,故而在很多問題得到共識后,大家才能更好合作與配合,當(dāng)然隨著彼此間的長期溝通與合作,信任度及HR的親和力也會更勝一籌。
另一方面,由于平時走出去的比較少,沒有真正去面對面地關(guān)心和影響員工,對員工錯誤意識和態(tài)度就不能從根本上予以及時的引導(dǎo)和糾偏,當(dāng)然,從員工的角度,他們所需要的,他們所關(guān)注與我們所專注的及所處理的,無形中也就會出現(xiàn)過大的偏差,所以,無論HR付出多少心血,無論你曾經(jīng)的業(yè)績有多輝煌,無論你的能力有多強,當(dāng)員工不能理解和認識你,接受你時,你永遠就是不被認同和欣然接受的的對象,相信真正想體現(xiàn)個人價值,也是十分之困難的。
03
走出去,HR會看的更廣,聽得更多,思路也才會更開闊
閉門造車,不如讀萬卷書,讀萬卷書,不如行萬里路。呵呵,還是說明走動的重要性。所以,HR一定要勇于走出去,只有走出去,才能在復(fù)雜多變的管理環(huán)境中,根據(jù)多方面地實地了解,更加全面快速地正確決策、果斷出手,達到以動致靜的效果
從另一個角度,觸景生情,所以對于善于理性思考的人來說,當(dāng)看到一個事物時,往往會有很多想法,這無形中會加強我們的認識和思維寬度,提升我們看問題的能力與水平,所以走出去,也有利于我們處事處世能力水平的不斷提升。
當(dāng)然,做為HR,我們作為公司營造及維護和諧勞動關(guān)系的部門,做到耳聽六路,眼觀八方,也是非常重要,要達到這樣一種效果,也需要我們必需學(xué)會走出去管理。