互聯(lián)網(wǎng)大廠一直是大家向往之地的原因之一,就是高薪酬。2022年,盡管疫情肆虐,但各大廠的年終獎也是非??捎^的。據(jù)脈脈上相關(guān)員工爆料,騰訊年終分為6個月、9個月、14個月、30個月等幾個Level;字節(jié)研發(fā)3個月年終,產(chǎn)品6個月年終;阿里3個月、5個月、6個月年終均有……
按理說,強激勵必然帶來員工滿意,但有意思的是,強激勵下的大廠內(nèi)依然有不少員工發(fā)出吐槽。這是為什么呢?至于那些家底不夠厚的小廠,就更是在激勵問題上雞飛狗跳了。
01 激勵設(shè)計千瘡百孔
吐槽1:績效考核隨意打,獎金“打水漂”。
薪酬必然與績效考核掛鉤,所以,激勵問題的核心其實是績效考核問題。某位網(wǎng)友表示,自己工作做得再好,每次年度績效也都是B,與劃水的員工一個級別。他感嘆,反正都是B,還不如劃水了,工作做得好根本沒意義。另一位網(wǎng)友則表示,自己公司繼裁員70%后,又開始在年終上“耍無賴”。年終績效考核時,公司為了不給員工發(fā)年終,直接全員績效打C。
吐槽2:激勵規(guī)則不明,存在“隱藏條件”。
某大廠員工在社交網(wǎng)絡(luò)上爆料,自己年終績效為A,結(jié)果年終到手只有1.5個月,而與自己績效一樣,甚至績效為B+的同事年終都在2個月以上。由此,該員工對公司年終的分配方式產(chǎn)生了質(zhì)疑,經(jīng)過詢問后發(fā)現(xiàn)年終與職級有關(guān)。而在這之前,從未有人告知職級會對年終有如此大的影響。其他網(wǎng)友也質(zhì)疑,職級已經(jīng)在基礎(chǔ)工資上得到體現(xiàn)了,為什么還要影響?yīng)劷鸢l(fā)放?即使都發(fā)3個月獎金,高職級的拿到的不也更多嗎?同時,公司對于職級劃分也沒有明確的標(biāo)準(zhǔn),更何況現(xiàn)在還動不動就隱藏職級。
吐槽3:承諾的預(yù)計獎金,尋找各種理由克扣。
某公司老板在年初時,承諾了員工一筆預(yù)計獎金數(shù)。但員工在項目完成后,找老板要獎金時,老板開始找各種理由對付他。讓人力和業(yè)務(wù)部門人員一起與該員工面談,從績效談到了公司的“付出”。本該到手20w的獎金,公司把員工為了拿訂單,花出的機票、酒店等錢全部從獎金中扣除,僅剩幾萬塊。這種“騷操作”也是讓網(wǎng)友直呼大開眼界!
吐槽4:來的晚掙得多,薪資倒掛嚴(yán)重。
近幾年,互聯(lián)網(wǎng)大廠給出的應(yīng)屆生工資越來越高,引發(fā)了“老員工”的強烈不滿。有網(wǎng)友表示,字節(jié)應(yīng)屆生工資高的離譜,26k都是侮辱價,30k+的多的是。不僅如此,由于應(yīng)屆生工作經(jīng)驗不足,因此入職后都會被安排一些邊邊角角的工作。錢多事少,老員工不僅感嘆“真幸福”。
吐槽5:項目制淪為表演場,發(fā)錢憑感覺。
互聯(lián)網(wǎng)公司面臨新興市場,提倡無邊界協(xié)作,主要的形式就是項目制。最初的激勵原則說是按照項目貢獻(xiàn)來分配,一是考慮項目的成果,二是考慮個人在項目里的貢獻(xiàn)。但現(xiàn)在來看,項目的成果很難計量,而個人貢獻(xiàn)更是無從談起。于是,獎金根本不是跟著項目走,而是跟著日??冃Э己俗?,原來暢想的激勵模式根本是瞎扯。
這造就了一群“表演系的混子”,他們像花蝴蝶一樣進入各種項目,頻繁參與項目會,拋出些不痛不癢的觀點,實際不做事,只表演,俗稱“go with winner”。象征性的項目獎金他們見者有份,大頭的績效和年終獎他們也能成為贏家。
02 激勵機制何去何從?
第一,當(dāng)下大多數(shù)企業(yè)的激勵機制都是以績效考核為依據(jù),而他們的績效考核基本是無效的。穆勝咨詢《2022中國企業(yè)人力資源效能研究報告》顯示,2020年-2022年中國企業(yè)平均激勵真實指數(shù)僅在5%左右,直觀來看,100分的績效總分里,只有5分左右的浮動空間,績效考核顯然是假刀假槍的,依然是“平均打分”的傳統(tǒng)。在這種績效考核顆粒度之上進行激勵,無異于在沙堆上建房子。
第二,分錢的規(guī)則,應(yīng)該在經(jīng)營周期開始前就講好,而且應(yīng)該是盡量常態(tài)化的,“游戲規(guī)則”要相對穩(wěn)定,要公示公信。否則,只要你在中途或事后做了調(diào)整,就會有人覺得“低于預(yù)期”,所以,標(biāo)準(zhǔn)一定要提前建好,一句“快速迭代”可堵不住員工的悠悠之口。
第三,項目激勵是項目激勵,日常激勵是日常激勵,這是兩個不同的賽道,激勵不能錯配。大多企業(yè)鼓勵員工在項目里做事,但又不能量化項目的產(chǎn)出和員工的貢獻(xiàn)占比,最終只能用日常激勵來解決問題,這必然導(dǎo)致員工在項目里劃水。企業(yè)既想享受項目激勵帶來的員工動力,又不愿花心思設(shè)計項目激勵,只用日常固化的激勵模式(績效工資等)來糊弄,相當(dāng)于用原裝奧拓去跑專業(yè)拉力賽,跑出來的成績只會讓自己被打臉。
第四,談激勵就是談激勵,千萬不能隨便“上情懷”。生意的事,市場評價;情懷的事,上帝評價。道理很簡單,一會兒生意,一會兒情懷,會導(dǎo)致大家在不同的話語體系和價值坐標(biāo)里議事,一定會導(dǎo)致不歡而散。我在不少企業(yè)里都聽到過員工對老板的抱怨——“我給你談分配,你給我談情懷,我給你談情懷,你給我談困難……”長此以往,員工與企業(yè)之間自然就失去了信任。這種文化,有點像是運動員使用的興奮劑,短期有效,遺禍無窮!