和同事一起看了由黃渤導(dǎo)演的作品《一出好戲》后,我感受頗多。
作為一名中毒已深的 HR,生活中的各種事情都會(huì)被我往人力資源管理的概念上去想。
不得不佩服黃渤思想的深度,使我一瞬間想通了糾結(jié)幾個(gè)星期的問題。
我將戲中人物的三個(gè)領(lǐng)頭羊進(jìn)行區(qū)別,他們分別代表了一個(gè)公司的三個(gè)時(shí)期。
王寶強(qiáng)時(shí)期
典型的創(chuàng)業(yè)初期管理方法,人管人,多勞多得的薪酬,而且并無制度可言。
王寶強(qiáng)的一句話讓我很深刻“不管馬進(jìn),還是馬退,只要能找到吃的,那么就是好馬”。
在面對(duì)生存的時(shí)候,就好比我們上有老,下有小,根本沒有選擇的余地。這樣的員工是毫無自尊可言,我相信任何一家公司在創(chuàng)業(yè)初期的時(shí)候都經(jīng)歷過這個(gè)過程。
當(dāng)下面員工忽然意識(shí)到:作為員工,不僅要養(yǎng)家糊口,還應(yīng)該被尊重被肯定的時(shí)候,
公司內(nèi)部問題就慢慢暴露出來了。這時(shí)候于和偉就帶了一部分人去開創(chuàng)了另外一家公司。
于和偉時(shí)期
于和偉在王寶強(qiáng)時(shí)期就開始了資源的積累(豐富的食物),戲中特別強(qiáng)調(diào)了“時(shí)機(jī)”兩個(gè)字。
其實(shí)于和偉一直在等著王寶強(qiáng)犯錯(cuò),從而順理成章地自立門戶。相比王寶強(qiáng)的公司,他的公司有什么值得吸引人的地方呢?
答案很簡(jiǎn)單,因?yàn)檫@家公司尊重員工,并不太看重職級(jí)關(guān)系,而且有了薪酬體系、分工合作、員工激勵(lì)各種規(guī)章制度作為支撐。
所以在于和偉的帶領(lǐng)下,大家過上了短時(shí)間內(nèi)美好的日子。
可是一段時(shí)間以后,大家的目標(biāo)開始產(chǎn)生分歧:黃渤認(rèn)為我們不能只是為了生存,而應(yīng)該更好地生存。
因?yàn)楦诤蛡サ哪繕?biāo)不一致,黃渤被踢出公司,被逼無奈,他也只能自立門戶。
黃渤時(shí)期
不得不佩服黃渤,讓我真正見識(shí)到,一家有愿景、有使命、有目標(biāo)的公司是多么強(qiáng)大。
首先,黃渤得到創(chuàng)業(yè)資金以后,(彩票變成魚)并未立即創(chuàng)造公司,而是思慮了很久,一起把公司愿景和目標(biāo)給想明白了。
公司愿景:新人類的開創(chuàng)者;
公司近期目標(biāo):離開小島,尋找更多資源;
公司長(zhǎng)期目標(biāo):繁殖后代,壯大公司規(guī)模。
由此可見,黃渤是一名資深的人力資源總監(jiān),有了愿景和目標(biāo)以后,他開始用他的理念和信仰尋找跟他志同道合的人(張藝興、舒淇),順理成章地成立了新公司。
他們 3 個(gè)人意識(shí)到,他們?nèi)齻€(gè)是離不開小島的,必須要獲取更多的資源與勞動(dòng)力來完成公司的目標(biāo)(離開小島),所以他們找準(zhǔn)時(shí)機(jī),進(jìn)行一次宣講,這次宣講他向大家傳達(dá)了兩個(gè)信息。
公司的愿景與目標(biāo)
展示了公司的技術(shù)
其目的就是讓大家相信,他們的目標(biāo)是可以完成的,從而使更多的人加入。
當(dāng)然黃渤知道僅僅靠愿景是留不下人的,所以他組織的團(tuán)建(篝火晚會(huì))使用了績(jī)效管理,從而有效地將個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)緊密結(jié)合到了一起(當(dāng)然,戲中還特意渲染了黃渤的個(gè)人魅力,也就是領(lǐng)導(dǎo)力與演講口才)。
下面為大家畫出黃渤時(shí)期的組織架構(gòu)圖:
崗位職責(zé)
總經(jīng)理——負(fù)責(zé)做好戰(zhàn)略與目標(biāo)的制定,并且維護(hù)好下面中層管理的關(guān)系;
生產(chǎn)部——負(fù)責(zé)抓魚,摘果子;
后勤部——負(fù)責(zé)洗衣服,做衣服,打掃衛(wèi)生等;
技術(shù)部——負(fù)責(zé)研發(fā)離開小島的工具;
市場(chǎng)部——負(fù)責(zé)記錄天氣,風(fēng)向信息。
我用平衡記分卡來詮釋下黃渤如何將組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)鏈接到一起的:
公司愿景:新人類的開創(chuàng)者;
公司近期目標(biāo):離開小島,尋找更多資源;
公司長(zhǎng)期目標(biāo):繁殖后代,壯大公司規(guī)模。
戰(zhàn)略主題
生存下去
制造航海工具
1.戰(zhàn)略主題分解成關(guān)鍵成功指標(biāo)
生存下去:
提高果子與魚產(chǎn)量
建立規(guī)章制度;
企業(yè)文化培訓(xùn)。
制造航海工具:
收集可利用資源;
技術(shù)創(chuàng)新。
2.戰(zhàn)略地圖:
通過以上的大致描述,相信大家已經(jīng)知道其中的邏輯。
電影的結(jié)尾有些凄涼,由于黃渤在糾結(jié)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)更重要,還是金錢更重要的時(shí)候,
目標(biāo)變得模棱兩可(公司愿景上的不清晰或者錯(cuò)誤),導(dǎo)致最后悲劇的發(fā)生。
總結(jié)
該電影很好詮釋了企業(yè)愿景、使命、目標(biāo)對(duì)于一個(gè)公司或者組織來說,是多么重要,讓組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)達(dá)成一致,是多么重要。
最主要的是讓我清楚了愿景、使命、目標(biāo)的區(qū)別在哪里,使我思路瞬間清晰。
這就是績(jī)效 HR 眼里的“一出好戲”,你有同感嗎?
當(dāng)一個(gè)人自我感覺成熟的時(shí)候,已經(jīng)離這個(gè)世界、這個(gè)時(shí)代越來越遠(yuǎn)。
現(xiàn)在20多年過去了,我從一個(gè)20多歲的小伙子變成50多歲的中年人,不光年齡增加了,整個(gè)身心也走向中年。
回過頭來思考,我發(fā)現(xiàn)自己不想變成一個(gè)所謂成熟的人,也不想在成熟的體制和舒適的狀態(tài)下生活。
因?yàn)槲抑溃^的成熟,意味著你的眼光被遮蔽,你的銳氣被磨鈍。
所謂的成熟,會(huì)有意無意驅(qū)使你主導(dǎo)年輕人的發(fā)展,自以為是地“看清楚”一些事情,一些“看來很愚蠢、不規(guī)矩,充滿破壞性和顛覆性”的事情。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代毫無疑問是屬于年輕人的時(shí)代,不管你承認(rèn)還是不承認(rèn),年輕人正在向我們走來。從我們身邊走過,走向更遠(yuǎn)的地方。
關(guān)于喜歡
值得做到極致的事,除了喜歡,還要有助成長(zhǎng)。
人的一生中做事情有很多種方法,其中有這樣一種——只做自己喜歡的事,哪怕餓死也要做。
如果喜歡下圍棋,餓死也要堅(jiān)持下。如果喜歡數(shù)學(xué),一分錢報(bào)酬都拿不到我也要鉆研,最后變成陳景潤(rùn)那樣也好。他最后得到了“世界上最著名的數(shù)學(xué)家之一”的榮譽(yù)。
但不要忘了,如果喜歡的東西本身并不好,就不要在上面浪費(fèi)時(shí)間,那是可能把你的人生毀掉的東西。
你喜歡的,應(yīng)該是對(duì)自己的成長(zhǎng)有利的東西。
清華的水木年華,他們兩個(gè)長(zhǎng)得比我還要難看,而清華的女生又特別少,談戀愛根本就輪不到他們兩個(gè)。
兩個(gè)人在宿舍里特別孤單和痛苦,最后想到一起唱歌互相安慰一下,沒想到兩個(gè)人的聲音和在一起成了很好聽的男聲二重唱。
于是兩個(gè)人背著吉他,先到系里表演,然后到學(xué)院表演,再到北京各個(gè)高校表演,到最后,他們連清華大學(xué)的學(xué)位都不要了,專心唱歌。
這就像我剛才說的,開始做自己喜歡做的事情,哪怕流浪一輩子也不怕。
我很佩服他們的決定。清華大學(xué)的學(xué)位固然很好,但是與你終生喜歡的事情相比又有什么了不起的呢?說到底,學(xué)位是無能的人的遮羞布而已。
不過我覺得,大學(xué)學(xué)位要拿,但在大學(xué)學(xué)位之上,不管是出國還是考研,就要跟你人生真正的目標(biāo)結(jié)合,否則就是為了拿學(xué)位而拿學(xué)位。
關(guān)于能力
什么都能干,意味著什么都不能干。
現(xiàn)實(shí)生活中一般有兩種資格,“硬資格”和“軟資格”。
“硬資格”就是你拿到的各種各樣的學(xué)位文憑證書。一般情況下,復(fù)旦大學(xué)的學(xué)位證書比其他普通大學(xué)的證書在找工作時(shí)更好用一點(diǎn)兒。哈佛大學(xué)的又比復(fù)旦大學(xué)的好用一點(diǎn)兒。不過,也僅此而已。
新東方就拒絕過很多哈佛大學(xué)的畢業(yè)生,因?yàn)楹芏嗳穗m然有這樣的“硬資格”,卻沒有相應(yīng)的“軟資格”,或是沒有工作經(jīng)驗(yàn),或是對(duì)中國的教育和教學(xué)沒有正確的看法,或是沒有做事需要的正確的心態(tài)。
“軟資格”是什么?是我們真正的能力,是我們?cè)谝簧膴^斗中,不斷積累的人生經(jīng)驗(yàn)、智慧和學(xué)識(shí)。
一個(gè)人真的有能力,就一定能讓別人看到。人們能從你的眼神、動(dòng)作、談吐,從你做每件小事的狀態(tài)中,判斷出你到底有沒有能力。
之前一個(gè)從清華大學(xué) MBA 畢業(yè)的學(xué)生到新東方來應(yīng)聘。面試的時(shí)候,我只問了他一個(gè)問題,我說:“請(qǐng)?jiān)谝幻腌娭畠?nèi)告訴我,你最得心應(yīng)手,能做且必然能做好的一件事情是什么?!?/p>
他想了一兩分鐘,最后告訴我:“俞老師,我最擅長(zhǎng)的是跟人交流?!?/p>
我說:“你都兩分鐘沒跟我說話了還算是善于跟人交流?”
他就說:“MBA就是綜合管理,我的綜合管理能力很強(qiáng),我懂人力資源,也懂市場(chǎng),還懂市場(chǎng)營(yíng)銷、公關(guān)、后勤行政物流,你讓我干什么我就能干什么?!?/p>
我說:“對(duì)不起,我不能用你,因?yàn)閺哪銊偛诺囊环捴形揖椭懒?,你什么都不能干?!?/p>
在我看來,當(dāng)一個(gè)人說他什么都能干的時(shí)候,意味著他什么都不能干。
其實(shí)我真想聽到的是這么一句話:“俞老師,我能幫你打掃廁所?!蔽蚁?,如果一個(gè)拿著如此好的學(xué)位的人能心平氣和地把一間廁所打掃干凈,那是很了不起的事情。
我還會(huì)給他晉升,先是兩間,后是四間。當(dāng)他把四間廁所都打掃得極其干凈時(shí),我一定會(huì)讓他管理其他幾個(gè)打掃廁所的人,他會(huì)成為新東方廁所衛(wèi)生部部長(zhǎng)。
請(qǐng)注意,這就已經(jīng)進(jìn)入管理崗位了。等他把這些人都管理好了,我會(huì)把新東方整個(gè)后勤系統(tǒng)交給他,一路任命下去,萬一哪天我一不小心翹了辮子,他也許就是下一個(gè)總裁。
沒錯(cuò),總裁就是這么當(dāng)上的,不是一上來就能當(dāng)總裁。
所以,你一秒鐘內(nèi)能說出的最擅長(zhǎng)的事,應(yīng)該是你做完一定會(huì)有好成績(jī)的事。
關(guān)于勤奮
比你聰明的人,還比你勤奮。
在北大的50個(gè)同學(xué)當(dāng)中,我的智商應(yīng)該屬于中下水平,但我的勤奮一般人比不上。我平均每天工作16~18個(gè)小時(shí),如果沒有應(yīng)酬,每天三餐的時(shí)間加起來不超過半個(gè)小時(shí)。
我不敢說自己已經(jīng)領(lǐng)悟了生命的本質(zhì),但我至少敢說自己比一般年輕人還要勤奮。我的勤奮能給我平時(shí)的思考和講課補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)。
還是以讀書為例,我平時(shí)讀書會(huì)有意無意寫一些新的觀點(diǎn)、新的想法。坐飛機(jī)、坐汽車,這些時(shí)間都是我讀書的時(shí)間。
我很幸運(yùn),從小到大沒有暈過車。在特別顛簸的時(shí)候都可以用電腦工作、看書、看視頻,甚至連續(xù)工作10個(gè)小時(shí),就跟在辦公室一樣。所以,我充分利用時(shí)間看了更多的書,做了更多的工作。
我開始體會(huì)到當(dāng)老師的成就感是在北大當(dāng)了三四年老師之后,作為一個(gè)老師,成就感源于學(xué)生的喜歡。
我的這種成就感并不是輕易獲得的,而是通過不斷琢磨,改進(jìn)課堂教學(xué)。剛開始,很多學(xué)生開小差,有的背著書包就跑了,到最后,教室里的人越來越少。
后來經(jīng)過我的不斷努力,在加深對(duì)知識(shí)的理解的基礎(chǔ)上將它們?nèi)跁?huì)貫通,舉一反三,并通過對(duì)學(xué)生的深入了解,知道以何種方式方法能最高效地傳授知識(shí),最后,發(fā)現(xiàn)別的班的學(xué)生都來聽我上課。這是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程。
現(xiàn)在,和年輕人的勤奮不同,我的勤奮已經(jīng)是另外一種概念——思考。我經(jīng)常寫一些筆記、感悟。心在退,身在進(jìn)。
“心退”是讓天地更加廣闊,“身進(jìn)”是因?yàn)橹馈澳嫠兄?,不進(jìn)則退”的道理。
但是我不會(huì)要求誰做到跟我一樣,因?yàn)闆]有一個(gè)人能把自己的經(jīng)歷體驗(yàn)種植到其他人身上。
就好像克隆,或許可以克隆出另一個(gè)俞敏洪出來,但那個(gè)俞敏洪是一片空白,而我卻處在經(jīng)歷過人生風(fēng)雨的豐碩狀態(tài)。
這是兩種完全不同的狀態(tài),一個(gè)是臭皮囊,另一個(gè)是有精神支撐、有靈魂附著的存在。
年輕人,去闖,去努力,去奮斗,去做自己最想做的事情。只要不做壞事,只要保持良心,剩下的什么事情都能做。不要怕失敗,不要怕艱苦!
關(guān)于理想
即使沒有理想,但這2件事肯定能做。
理想是什么?我認(rèn)為理想就是一輩子不斷把自己拉高的信念。
如果一個(gè)人以打麻將為自己的終身理想,我想他最后頂多也就是個(gè)麻將專家,并沒有創(chuàng)造什么真正的成就和價(jià)值。
理想可以有大有小。
例如,消除南非的種族隔離政策是曼德拉一輩子的理想。在南非,種族隔離政策施行已久,以至于大部分黑人都已經(jīng)認(rèn)為這是天經(jīng)地義的,他們是下等人,不需要思考什么權(quán)利和自由。
但曼德拉沒有這么認(rèn)為,他意識(shí)到非洲自古以來就是黑人的土地,而非白人的土地,黑人才是這塊土地的主人。所以他下定決心要消除南非的種族隔離政策。
這個(gè)理想使他被關(guān)進(jìn)監(jiān)獄27年,但是27年間,他沒有一天停止過為自己的理想奮斗,所以在他走出監(jiān)獄的那一刻,種族隔離政策土崩瓦解。
一個(gè)人即使想不清楚自己一輩子想干什么,但是有兩件事情肯定能做:
01 是想清楚三年后自己應(yīng)該做成什么樣子
02 是保持每天都要進(jìn)步的心態(tài),每天讓自己完善一點(diǎn),成長(zhǎng)一點(diǎn)
企業(yè)家們其實(shí)也很少有一開始就想清楚,自己一輩子要干什么的理想。
比如馬化騰年輕的時(shí)候,應(yīng)該沒有想到會(huì)做一個(gè)人與人無縫對(duì)接的全世界最偉大的騰訊社區(qū)——微信;
馬云也是連續(xù)做了四個(gè)公司以后才開始做阿里巴巴,開始倡導(dǎo)讓全世界沒有難做的生意;
我年輕的時(shí)候也沒有想過要用新東方這個(gè)平臺(tái),為中國千家萬戶的孩子的成長(zhǎng)提供服務(wù)。
階段性的理想?yún)s總是可以有的。
我在農(nóng)村的時(shí)候,階段性的理想就是要考上大學(xué),在這樣一個(gè)理想的指引下,我連續(xù)參加了三年高考才最終考上大學(xué),而且是北大。就是這么一個(gè)簡(jiǎn)單的理想,讓我人生的高度開始慢慢拔高。
高遠(yuǎn)的理想把我不斷拔高,交往的圈子也越來越好,周圍有理想、有能量的人越來越多,我不僅追著他們攀高,還被他們拉著升高。
所以,你要交牛氣的朋友,天天跟在他后面,向他學(xué)習(xí),他能走多遠(yuǎn),你就能走多遠(yuǎn)。而不要遠(yuǎn)離比自己水平高的人,只為在不如自己的人中做老大。
理想可以是階段性的,但必須是高遠(yuǎn)的。你什么時(shí)候看到一個(gè)沒有高遠(yuǎn)理想的人,最后卻開創(chuàng)了偉大事業(yè)?不太可能。
關(guān)于自我管理:給你 6 點(diǎn)建議
關(guān)于自我管理,我比較推崇職業(yè)經(jīng)理人中少見的管理大師——英特爾創(chuàng)始人安迪·格魯夫的理念。我在斯坦福大學(xué)聽過他的課,所以對(duì)他印象很深。
他有一條名言是對(duì)經(jīng)理人的忠告:
“無論你從事哪一行,你都不只是別人的員工,你還是自己職業(yè)生涯的員工。”
作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者,首先必須要有效管理好自己。對(duì)于長(zhǎng)遠(yuǎn)的自我管理,我有六條管理措施可以分享給大家。
01 設(shè)定長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)
比如,除經(jīng)營(yíng)新東方之外,我還設(shè)立了三個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo):
一是創(chuàng)辦一所“兩三千人、永遠(yuǎn)不擴(kuò)招”的私立大學(xué);
二是設(shè)立一所文化研究院;
三是在全世界進(jìn)行深度旅行,寫出深度游記。
02 確立階段性目標(biāo)
一個(gè)人要想獲得成就感,應(yīng)該設(shè)立階段性目標(biāo)。
比如今天要把這篇課文背出來,到睡覺之前背下來了,就是階段性的小成功和小成就。
把這些小成功加起來,最后可能就是一個(gè)大成功。
03 以“看見最后成果”來自我激勵(lì)
特別是身在企業(yè)高處的管理者,他們由誰來激勵(lì)?答案是通過“看見最后成果”來激勵(lì)自己。
新東方作為一個(gè)培訓(xùn)結(jié)構(gòu),最后成果就是對(duì)學(xué)員的改變。
我工作有非常大的動(dòng)力,就是因?yàn)槲艺J(rèn)為自己做了一件好事,這個(gè)則要通過經(jīng)常給學(xué)生們做講座來強(qiáng)化,要是半年一年沒接觸學(xué)生,激勵(lì)機(jī)制就會(huì)減弱。
04 每周總結(jié),給自己打星
我會(huì)每周寫一次日記,回顧七天的經(jīng)歷,并根據(jù)收獲大小給自己打星。
以下情況會(huì)得到比較多的是:
在家里讀了一本書,沒有受到其他任何事情的干擾;寫了一兩篇我認(rèn)為比較出色的文章;跟別人聊天,學(xué)到了很多東西。
05 保持學(xué)習(xí)心態(tài)
我不把跟新東方相關(guān)的工作列入打星的范圍,因?yàn)檫@些工作做得再好,也只是能力的重復(fù),而不是提高。
不過有一個(gè)例外,就是我在哈佛商學(xué)院參與討論新東方案例,這也被我算在打星的范圍之內(nèi)。
因?yàn)槲覐乃麄兊男袨榉绞?、表達(dá)方式和教授的講解方式中學(xué)到了很多東西,這個(gè)對(duì)我來說是全新的,盡管那一天我連覺都沒睡好,但是我依然要給它打五星。
06 經(jīng)常放松自己
我有的時(shí)候會(huì)突然跑出去爬山、看云。
有時(shí)候晚上月亮升起,我會(huì)跑到院子里,坐在月亮底下,什么都不干,就靜靜地看著月亮。
沒錯(cuò),這都是我放松自己的方式。
這個(gè)世界的未來永遠(yuǎn)屬于年輕人,不管他們有多少缺點(diǎn)。
我希望等我離開這個(gè)世界的時(shí)候,我的墓碑一定要刻上這句話:“他一生與年輕人為伍?!?/p>
如果那一天只有一個(gè)人來看我,我希望這個(gè)人不是徐小平,而是一個(gè)年輕人。